Huisregels en veel gestelde vragen
Wanneer u als gast ons restaurant bezoekt doen wij er alles aan om het voor iedereen gezellig en veilig te maken. Daarom hebben enkele regels op moeten stellen en antwoorden op veel gestelde vragen.
Dit is mogelijk, ons restaurant heeft verschillende ruimtes en faciliteiten voor (grote) groepen. Voor groepen vanaf 50 personen gelden andere tarieven en arrangementen. Stuur een email naar info@7continenten.nl voor een prijsopgave en de mogelijkheden. Let op: Korting op korting is niet mogelijk.
Bij ons staat de zorg voor onze gasten voorop. Heeft u een allergie? Geen probleem! Laat ons bij uw reservering en bij aankomst weten welke allergie u heeft, en wij vertellen u graag over de mogelijkheden die we kunnen bieden. Echter, ondanks onze inspanningen, kunnen we niet volledig garanderen dat er geen kruisbesmetting plaatsvindt, bijvoorbeeld doordat gasten opscheplepels verwisselen of op andere manieren contact maken met verschillende gerechten. We vragen hiervoor uw begrip.
Online Betalingen:
Wat zijn de administratiekosten?
- Voor elke volwassene worden er €1,50 aan administratiekosten in rekening gebracht bij online betalingen.
Wat zijn de kosten bij annulering?
- Indien u een boeking annuleert, worden er €2,50 aan kosten per volwassene in rekening gebracht.
Is er een korting voor online betalingen?
- Ja, bij online betaling ontvangt u een korting van €1,00 per volwassene.
Heeft u nog meer vragen? Neem gerust contact met ons op!
Wij accepteren geen dinerbonnen of VVV-cheques, maar hebben wél onze eigen cadeaubonnen, informeer bij binnenkomst voor de mogelijkheden.
Reserveren is niet verplicht. Om teleurstellingen te voorkomen en bij drukte is dit wel aan te raden. Dit kan makkelijk online via deze link. Betaalt u direct online d.m.v. iDeal dan ontvangt u ook korting op uw arrangement.
Viert u uw verjaardag bij 7 Continenten dan krijgt u een leuk presentje van het huis. Deze actie is ook geldig een dag voor uw verjaardag en de dag er na.
Bij gebruik van deze actie kunnen wij om een legitimatie vragen. Geef tijdens uw reservering door dat u een jarige in uw gezelschap heeft. Vermeld dit eventueel ook nogmaals tijdens het afrekenen.
Indien de tafel, na uw gereserveerde tijd, nog beschikbaar is kunt u bij de receptie uw arrangement verlengen tegen een zeer vriendelijk tarief. Informeer bij de receptie naar de tarieven en mogelijkheden om bij te boeken.
Het is niet mogelijk om verschillende arrangementen op 1 reservering (tafel) te plaatsen. I.v.m. de tijdsduur per tafel is het alleen mogelijk om 1 soort arrangement te nemen per reservering/per tafel. Een persoon kan wel later aansluiten bij het gezelschap indien er vooraf voor deze persoon al betaald is voor het gekozen arrangement van het gezelschap.
Jazeker! Voor onze kleine gasten hebben wij een speciale binnenspeelkamer. Ook hebben wij veel smakelijke gerechten voor onze gastjes zoals poffertjes, popcorn, chocoladefontein en frietjes met snacks.
Ouders zijn altijd verantwoordelijk voor hun eigen kinderen, ook in de speelkamer.
Kinderen mogen alleen onder begeleiding spelen in de speelkamer
U betaalt bij 7 Continenten voor de tijdsduur van uw verblijf, ongeacht hetgeen u eet of drinkt. Heeft u een bewijs van uw maagverkleining, dan krijgt u €5,- korting. Dit is niet te combineren met andere acties of kortingen. Helaas is deze korting niet beschikbaar bij het online reserveren in combinatie met vooraf betalen d.m.v. iDeal en alleen mogelijk in het restaurant zelf.
Voor gedistilleerde dranken is er een aparte drankenkaart die u bij de receptie kan kopen. Alle andere dranken op het buffet; fris, jus d’orange, koffie, bier, wijn, etc zijn inbegrepen in het arrangement.
Ja, voor bedrijven/instellingen is dit mogelijk. De aanvraag dient minimaal één week van tevoren te worden ingediend bij de desbetreffende locatie.
Dit verzoek vooraf graag per e-mail verzenden met hierbij een recent uittreksel van de Kamer van Koophandel en een kopie van het legitimatie bewijs van de persoon die de factuur ondertekent.
Op de dag zelf dient degene die de factuur ondertekent een visitekaartje mee te nemen op naam, van het bedrijf. Bij binnenkomst s.v.p. bij de receptie melding maken van de gemaakte afspraak over het betalen op rekening.
Let op: Korting op korting is niet mogelijk.
Kan je echt niet zonder je papegaai of viervoeter dan zal je begrijpen dat de voedselveiligheid en hygiëne in ons restaurant hier niet mee kan omgaan vandaar dat we vriendelijk aan u vragen hier rekening mee te houden. Een uitzondering op deze regel zijn natuurlijk blinde geleide honden. Helaas mag deze niet in ons eet-gedeelte komen, natuurlijk wel bij u aan tafel. Heeft u verdere hulp nodig, ondersteunen wij u hier graag in.
Natuurlijk wil niemand na of tijdens een bezoek aan ons restaurant met minder weggaan dan ze hadden meegenomen. Soms past de kleding die we in bewaring voor u houden niet helemaal meer wanneer u ons restaurant verlaat en ligt het niet aan al die heerlijke gerechten waar u maar niet mee kon stoppen, of dat extra ijsje terwijl u zichzelf zo beloofd had om zo vaak op te scheppen. Het kan voorkomen dat iemand anders uw kleding veel leuker vond dan wat ze zelf hadden meegebracht in dat geval zullen wij er alles aan doen om deze vergissing weer recht te zetten of een advies geven wie uw jasje veel leuker vond. Wat we bedoelen is dat wij zowel op uw als onze eigendommen proberen te passen zodat uit eten leuk blijft.
Wilt u uw reservering annuleren dan kan dit eenvoudig via de mail die u bij uw reservering heeft ontvangen. Heeft u vooraf betaald dan storten wij uw betaling automatisch de eerst volgende werkdag terug minus de administratiekosten (€2,50). Heeft u een aanbetaling gedaan voor een zaterdag en/of feestdagen, dan is restitutie niet mogelijk.
7 Continenten doet er alles aan om de prijs, kwaliteit en sfeer te bewaken, desondanks zijn alle tips en suggesties, klachten of kritiek punten van gasten zeer welkom! Wij stellen het zeer op prijs als u suggesties, klachten zo snel mogelijk doorgeeft, zodat wij uw verblijf direct aangenamer kunnen maken en het concept kunnen blijven verbeteren.
Stuur hiervoor een mail naar info@7continenten.nl
